O uso de tecnologia da informação em serviços de armazenagem.

Abstract
O presente artigo tem como objetivo apresentar o uso de um Sistema de Gerenciamento de Armazéns (Warehouse Management System – WMS) em operações logísticas, especificamente, armazenagem. O campo de estudo é a administração da Tecnologia da Informação, com ênfase no uso estratégico da referida tecnologia. O método é de natureza qualitativa, consistindo em uma revisão bibliográfica sobre o assunto e uma pesquisa de campo realizada através de dois estudos de caso. Pôde-se observar que o WMS permite agilizar as operações e controlar com mais acurácia a entrada e a expedição das mercadorias. Diante disso, conclui-se que, apesar de um investimento inicial considerado alto para pequenas empresas, ele é amortizado devido aos benefícios obtidos, tais como a redução de custo e de desperdícios.
Description
Keywords
Armazenagem, Tecnologia da informação, Storage, Information technology
Citation
RIBEIRO, P. C. C; SILVA, L. A. F; BENVENUTO, S. R. dos S. O uso de tecnologia da informação em serviços de armazenagem. Produção, v. 16, p. 526-537, 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/prod/v16n3/a13v16n3.pdf>. Acesso em: 12 nov. 2015.