Análise do comportamento caronista no comércio eletrônico.
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Date
2016
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Abstract
Esta pesquisa teve como objetivo analisar se os fatores que explicam a adoção do comércio eletrônico são também capazes de explicar o comportamento caronista dos e-consumidores. Para atingir o objetivo proposto, foi realizado um levantamento de campo, com amostra composta por 307 indivíduos. Para a análise dos dados, utilizou-se a Análise Fatorial Exploratória e a Análise de Regressão Múltipla. A partir dos resultados obtidos nas análises estatísticas, constatou-se que existem alguns fatores que motivam a adoção do comércio eletrônico e que influenciam diretamente a adoção do comportamento caronista, sendo eles (1) a percepção de que é possível encontrar preços mais baixos nas compras realizadas pela Internet, (2) a percepção de maior conveniência nas compras efetuadas online, (3) a percepção reduzida de risco associada ao e-commerce, e (4) a pré-disposição em buscar mais informações prévias em redes sociais, com terceiros que fazem dos grupos sociais com os quais se possui contato ou com base em experiências anteriores.
Description
Keywords
Comércio eletrônico, Free rider behavior, E-consumidor
Citation
CERIBELI, H. B.; CONTE, G. M. Análise do comportamento caronista no comércio eletrônico. Nucleus, Ituverava, v. 13, p. 167-182, 2016. Disponível em:<http://www.nucleus.feituverava.com.br/index.php/nucleus/article/view/1447>. Acesso em: 25 jul. 2015.