Capacidades dinâmicas e a pandemia de COVID-19 : um estudo no setor supermercadista.

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dc.contributor.advisorPereira, Alana Deusilan Sesterpt_BR
dc.contributor.advisorMorais, Isabela Carvalho dept_BR
dc.contributor.authorCarvalho, Gabriella Baccarini de
dc.contributor.refereePereira, Alana Deusilan Sesterpt_BR
dc.contributor.refereeMorais, Isabela Carvalho dept_BR
dc.contributor.refereeSilva, Sergio Evangelistapt_BR
dc.contributor.refereeMariutti, Fabiana Gondimpt_BR
dc.date.accessioned2023-05-02T18:13:57Z
dc.date.available2023-05-02T18:13:57Z
dc.date.issued2023pt_BR
dc.descriptionPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Departamento de Engenharia de Produção, Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto.pt_BR
dc.description.abstractA pandemia de COVID-19 foi um marco na história da sociedade contemporânea, e seu impacto, certamente, pode ser observado para além das mais de 6,8 milhões de mortes que provocou até o momento. A incerteza sobre a evolução da doença gerou lacunas estratégicas para governos e empresas e impulsionou mudanças constantes no ambiente externo. Considerando o contexto pandêmico e seus impactos sociais, econômicos e políticos, este trabalho tem como objetivo geral analisar astransformações nas estratégias de estabelecimentos supermercadistas em razão da crise sanitária. Para tal, analisei as estratégias de resposta e utilizei a perspectiva das capacidades dinâmicas e dos microfundamentos propostos por Teece (2007) para conduzir uma pesquisa qualitativa em estabelecimentos supermercadistas da cidade de São João del-Rei, Minas Gerais. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas conduzidas com gerentes e/ou proprietários dos estabelecimentos locais e analisados sob a perspectiva da análise de conteúdo de Bardin (2011). Os resultados encontrados mostram que os estabelecimentos estudados não estavam preparados para lidar com a dinamicidade do ambiente. Como estratégia de resposta, os supermercados analisados se mantiveram abertos utilizando, principalmente, a estratégia de perseverança. Além disso, alguns estabelecimentos utilizaram a estratégia de retração para reduzir custos e compensar a receita perdida, enquanto outros utilizaram da inovação para gerar competitividade. A capacidade de aproveitar oportunidades que aparecem durante uma crise e a capacidade de inovar merecem destaque nesse estudo, no entanto, não são suficientes para que se possa afirmar que esses estabelecimentos conseguiram utilizar suas capacidades dinâmicas durante a pandemia. A presente pesquisa contribui com a literatura da área abordando lacunas de pesquisa relacionadas ao setor supermercadista no contexto das organizações brasileiras durante a pandemia da COVID-19. Além disso, esse trabalho contribui, de forma prática, com a compreensão das estratégias de resposta utilizadas pelas organizações para sobreviver à crise imposta pela pandemia e, ainda, com reflexões sobre tendências e necessidades das transformações no mundo pós-pandêmico, podendo auxiliar nas estratégias que deverão ser traçadas para reorganização das atividades econômicas junto ao mercado.pt_BR
dc.description.abstractenThe COVID-19 pandemic was a milestone in the history of contemporary society, and its impact can certainly be observed beyond the more than 6.8 million deaths it has caused to date. Uncertainty about the evolution of the disease has created strategic gaps for governments and companies and has driven constant changes in the external environment. Considering the pandemic context and its social, economic, and political impacts, this work has the general objective of analyzing the transformations in the strategies of supermarket establishments due to the health crisis. To this end, I analyzed the response strategies and used the perspective of dynamic capabilities and micro foundations proposed by Teece (2007) to conduct a qualitative study with supermarket establishments in the city of São João del Rei, Minas Gerais. I have collected data through semi-structured interviews conducted with managers and/or owners of local establishments and analyzed the data from the perspective of Bardin's content analysis (2011). The results found show that the establishments studied were not prepared to deal with the dynamic nature of the environment. As a response strategy, the analyzed supermarkets remained open using, mainly, the perseverance strategy. In addition, some establishments used the retraction strategy to reduce costs and compensate for lost revenue, while others used innovation to generate competitiveness. This study highlights the ability to take advantage of opportunities that appear during a crisis and the ability to innovate; however, such ability is not enough to state that these establishments managed to use their dynamic capabilities during the pandemic.this research contributes to the literature in the area by addressing research gaps related to the supermarket sector in the context of Brazilian organizations during the COVID- 19 pandemic. In addition, this work contributes, in a practical way, to the understanding of the response strategies used by organizations to survive the crisis imposed by the pandemic and, also, with reflections on trends and needs of transformations in the post-pandemic world, being able to assist in strategies that should be traced for the reorganization of economic activities in the market.pt_BR
dc.identifier.citationCARVALHO, Gabriella Baccarini de. Capacidades dinâmicas e a pandemia de COVID-19: um estudo no setor supermercadista. 2023, 122 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas, Universidade Federal de Ouro Preto, João Monlevade, 2023.pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.repositorio.ufop.br/jspui/handle/123456789/16493
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.rightsabertopt_BR
dc.rights.licenseAutorização concedida ao Repositório Institucional da UFOP pelo(a) autor(a) em 11/04/2023 com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que sejam citados o autor e o licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação.pt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectEndemia - COVID-19pt_BR
dc.subjectAção coletivapt_BR
dc.subjectEstratégias de respostapt_BR
dc.titleCapacidades dinâmicas e a pandemia de COVID-19 : um estudo no setor supermercadista.pt_BR
dc.typeDissertacaopt_BR
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