Gestão do conhecimento e a mineração : proposta de framework como estratégia de nivelamento dos conhecimentos entre colaboradores do mesmo cargo.
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Date
2021
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Abstract
O estudo objetiva propor um framework teórico-analítico que suscite reflexões de como as mineradoras
podem implantar a gestão do conhecimento para auxiliar no nivelamento de conhecimentos dos
colaboradores do setor de Manutenção em Instrumentação e Automação. Especificamente, pretendese:
(i) mapear na literatura trabalhos sobre a gestão do conhecimento na mineração; (ii) identificar
como o Modelo de Referência da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento pode atender o caso;
e (iii) elaborar um esquema teórico-analítico apresentando as etapas para implantação da gestão do
conhecimento neste setor. Para tanto, realizaram-se uma pesquisa bibliográfica e inspiração em estudo
de caso. Na coleta de dados, empregou-se as entrevistas com gestores; análise em documentos
institucionais e observação in loco. Assim, constatou-se que os trabalhos não abordam as etapas de
implantação da gestão do conhecimento em empresas mineradoras. Ademais, não se aprofundam na
discussão de quais conhecimentos deveriam ser gerenciados. Nesse sentido, visando reduzir essa
lacuna, pressupõe-se que as organizações devem reconhecer quais conhecimentos devem ser
trabalhados e quais sujeitos os necessitam. Tem-se, portanto, que diagnosticar os desafios e problemas
de gestão do conhecimento, mapear os processos críticos, definir cada atividade e cargos envolvidos,
identificar o processo de gestão do conhecimento a ser priorizado e selecionar e implementar práticas
de gestão do conhecimento; sendo etapas cruciais para as organizações alcançarem seus objetivos de
conhecimento e melhores resultados. Sugere-se para estudos futuros o acompanhamento e avaliação
destas práticas de gestão do conhecimento.
Description
Keywords
Conhecimento organizacional, Gestão do conhecimento, Mineração
Citation
ALMEIDA, A. B. de; PEREIRA, A. D. S.; MACIEIRA, R. A. Gestão do conhecimento e a mineração: proposta de framework como estratégia de nivelamento dos conhecimentos entre colaboradores do mesmo cargo. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v. 11, número especial, p. 97-114, mar. 2021. Disponível em: <https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/pgc/article/view/57314>. Acesso em: 03 maio 2023.