Ceribeli, Harrison BachionNunes, Alana Lais de SouzaTorres, Thaís Pinto da Rocha2021-06-232021-06-232020CERIBELI, H. B., NUNES, A. L. de S., ROCHA, T. P. de. Boas práticas de gestão de pessoas: estudo de caso de uma empresa varejista certificada pelo GPTW. Revista Fatec Zona Sul, v. 6, n. 5, p. 17-32, jun. 2020. Disponível em: <http://www.revistarefas.com.br/index.php/RevFATECZS/article/view/373#:~:text=O%20artigo%20objetivou%20levantar%20as,foi%20o%20estudo%20de%20caso.>. Acesso em: 24 maio 2021.2359-182Xhttp://www.repositorio.ufop.br/jspui/handle/123456789/13286O artigo objetivou levantar as práticas de gestão de pessoas adotadas por uma organização do segmento varejista brasileiro certificada pelo GPTW como uma das melhores para se trabalhar. Realizou-se uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, e o método utilizado foi o estudo de caso. As técnicas utilizadas para coleta de evidências foram análise documental, entrevistas em profundidade e observação in loco. O objeto de estudo foi uma empresa de grande porte que atua no segmento varejista e possui mais de 500 filiais e cerca de 7 mil funcionários em todo o território brasileiro. A partir dos resultados obtidos, constatou-se que a empresa estudada trabalha com diversas políticas e práticas de gestão de pessoas, permitindo que os empregados se desenvolvam e sejam recompensados adequadamente pelas contribuições que fornecem, o que impacta positivamente na percepção que eles têm acerca da organização.pt-BRabertoGestão de recursos humanosDesenvolvimento dos funcionáriosValorização dos funcionáriosHuman resource managementEmployee recognitionArtigo publicado em periodicoO periódico Revista FATEC Zona Sul permite remixagem, adaptação e nova criação a partir da obra para fins não comerciais, desde que seja atribuído o crédito ao autor (CC BY-NC). Fonte: Diadorim <https://diadorim.ibict.br/handle/1/1221>. Acesso em: 23 maio 2021.