Ceribeli, Harrison BachionAguiar, Pedro Henrique Melo Ferreira de2016-08-192016-08-192015CERIBELI, H. B.; AGUIAR, P. H. M. F. de. Sistemas de automação a serviço da gestão do conhecimento: um estudo de caso no setor de mineração. Revista ADM.MADE, v. 19, p. 107-128, 2015. Disponível em:<http://revistaadmmade.estacio.br/index.php/admmade/article/view/1227>. Acesso em: 25 jul. 2015.2237-5139http://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/6866Este trabalho teve, como objetivo, descrever como os sistemas de automação industrial podem dar suporte à implantação da gestão do conhecimento no setor de mineração. Como método de pesquisa, optou-se pela realização de estudo de caso em uma indústria do setor de mineração, o que se justifica por sua representatividade na economia nacional. Entre os principais resultados do estudo, foi possível analisar como os sistemas de automação industrial dão suporte às dinâmicas que fazem parte do espiral do conhecimento, garantindo que o conhecimento seja criado, armazenado e compartilhado, deixando de ser individual e passando a ser coletivo. Entre os principais benefícios obtidos pela empresa com a implantação do sistema de automação, destacam-se a diminuição do retrabalho, a troca de conhecimento na solução dos incidentes, a identificação de causas-raízes de problemas, e a redução de custos. A contribuição dessa pesquisa reside na descrição de como a tecnologia de automação pode dar suporte à implantação de práticas que visam à criação e à disseminação de conhecimento, aumentando a capacidade de resposta rápida das organizações para tratamento de incidentes.pt-BRabertoGestão do conhecimentoSistemas de automaçãoMining industryEspiral do conhecimentoArtigo publicado em periodicoOs trabalhos publicados no periódico ADM.MADE estão sob licença Creative Commons que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que sejam citados o autor e o licenciante. Fonte: Revista ADM.MADE <http://revistaadmmade.estacio.br/index.php/admmade/about/submissions#copyrightNotice>. Acesso em: 27 set. 2019.