Análise envoltória de dados : aplicação do modelo CCR e do modelo BCC para a avaliação do desempenho de bibliotecas universitárias de uma IFES.

Pinto, Marcella BernardoRodrigues, Lásara Fabrícia2016-08-092016-08-092015PINTO, M. B.; RODRIGUES, L. F. Análise envoltória de dados: aplicação do modelo CCR e do modelo BCC para a avaliação do desempenho de bibliotecas universitárias de uma IFES. RACEF - Revista de Administração, Contabilidade e Economia da FUNDACE, v. 6, p. 80-96, 2015. Disponível em: <http://www.fundace.org.br/revistaracef/index.php/racef/article/view/332/80>. Acesso em: 11 jul. 2016.2178-7638http://www.repositorio.ufop.br/handle/123456789/6781O crescimento das universidades e consequente desenvolvimento das bibliotecas universitárias torna necessária uma monitoração do desempenho, permitindo aos gestores acompanhar e intervir na gestão das bibliotecas universitárias para garantir a qualidade dos serviços oferecidos pelas mesmas. A técnica Análise Envoltória de Dados satisfaz essa necessidade. Essa técnica possui dois modelos clássicos para o calculo da eficiência, o modelo CCR e o modelo BCC. Quando aplicados em conjunto, é possível identificar as fontes de ineficiência da unidade em análise. Assim, o objetivo deste artigo é comparar os resultados obtidos por meio da aplicação dos dois modelos clássicos, ambos orientados aos outputs para avaliação do desempenho das bibliotecas componentes de um Sistema Integrado de Bibliotecas de uma Instituição Federal de Ensino Superior, identificando as possíveis fontes de ineficiência. Os resultados obtidos são de grande valia para o órgão gestor das bibliotecas, pois a identificação das fontes de ineficiência de cada biblioteca facilita o planejamento de ações corretivas.pt-BRabertoAnálise envoltória de dadosLibrariesSistema integrados de bibliotecasAnálise envoltória de dados : aplicação do modelo CCR e do modelo BCC para a avaliação do desempenho de bibliotecas universitárias de uma IFES.Data envelopment analysis : application of the CCR model and the BCC model for evaluating the performance of university libraries of a federal institution of higher education.Artigo publicado em periodicoOs trabalhos publicados na RACEF estão sob Licença Creative Commons que permite copiar, distribuir o trabalho desde que sejam citados o autor e o licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação. Fonte: Revista de Administração, Contabilidade e Economia da Fundace RACEF <http://www.fundace.org.br/revistaracef/index.php/racef/about/submissions#copyrightNotice>. Acesso em: 25 set. 2019.http://dx.doi.org/10.13059/racef.v6i2.332