Boas práticas de gestão de pessoas : estudo de caso de uma empresa varejista certificada pelo GPTW.
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Date
2020
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Abstract
O artigo objetivou levantar as práticas de gestão de pessoas adotadas por uma organização do segmento varejista brasileiro certificada pelo GPTW como uma das melhores para se trabalhar. Realizou-se uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, e o método utilizado foi o estudo de caso. As técnicas utilizadas para coleta de evidências foram análise documental, entrevistas em profundidade e observação in loco. O objeto de estudo foi uma empresa de grande porte que atua no segmento varejista e possui mais de 500 filiais e cerca de 7 mil funcionários em todo o território brasileiro. A partir dos resultados obtidos, constatou-se que a empresa estudada trabalha com diversas políticas e práticas de gestão de pessoas, permitindo que os empregados se desenvolvam e sejam recompensados adequadamente pelas contribuições que fornecem, o que impacta positivamente na percepção que eles têm acerca da organização.
Description
Keywords
Gestão de recursos humanos, Desenvolvimento dos funcionários, Valorização dos funcionários, Human resource management, Employee recognition
Citation
CERIBELI, H. B., NUNES, A. L. de S., ROCHA, T. P. de. Boas práticas de gestão de pessoas: estudo de caso de uma empresa varejista certificada pelo GPTW. Revista Fatec Zona Sul, v. 6, n. 5, p. 17-32, jun. 2020. Disponível em: <http://www.revistarefas.com.br/index.php/RevFATECZS/article/view/373#:~:text=O%20artigo%20objetivou%20levantar%20as,foi%20o%20estudo%20de%20caso.>. Acesso em: 24 maio 2021.